Política de anulación

Derecho de desistimiento para consumidores

(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional)

Política de cancelación y modelo de formulario de cancelación para bienes

Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de revocación es de 14 días a partir del día,

- en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los bienes, si usted ha pedido uno o varios bienes como parte de un pedido uniforme y éstos se entregan o se entregarán de manera uniforme;

- en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los últimos bienes. si ha pedido varios bienes como parte de un único pedido y éstos se entregan por separado;

. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Nicole Daum-Hornung, Marielies-Schleicher-Str. 6L, 63743 Aschaffenburg, Alemania, teléfono: 01707565379, correo electrónico: hallo@mydogssuit.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos denegar el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe usted devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de la expiración del plazo de 14 días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de los bienes.

Usted sólo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.

Motivos de exclusión o caducidad. Motivos de exclusión o caducidad

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- de suministro de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que puedan entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga ningún control;
- para el suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos

- para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.
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Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, rellene y envíe este formulario.)

- A Nicole Daum-Hornung, Marielies-Schleicher-Str. 6L, 63743 Aschaffenburg, dirección de correo electrónico: hallo@mydogssuit.com:

- Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor(es)

- Dirección del/de los consumidor(es)

- Firma del/de los consumidor(es) (sólo para comunicación en papel)

- Fecha


(*) Táchese lo que no proceda.

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Política de cancelación y modelo de formulario de cancelación de servicios

Derecho de cancelación

Usted tiene derecho a cancelar el presente contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Nicole Daum-Hornung, Marielies-Schleicher-Str. 6L, 63743 Aschaffenburg, número de teléfono: 01707565379, dirección de correo electrónico: hallo@mydogssuit.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el periodo de desistimiento, deberá abonarnos un importe razonable correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos notifique el ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

Causas de exclusión o caducidad

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de ocio si el contrato prevé una fecha o un periodo específicos para la prestación.

El derecho de desistimiento caduca en el caso de un contrato de prestación de servicios si el comerciante ha ejecutado totalmente el servicio y sólo ha comenzado a ejecutarlo después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso a ello y confirmado al mismo tiempo su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento cuando el comerciante haya ejecutado totalmente el contrato.
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Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, rellene y envíe este formulario.)

- A Nicole Daum-Hornung, Marielies-Schleicher-Str. 6L, 63743 Aschaffenburg, dirección de correo electrónico hallo@mydogssuit.com:

- Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor/es
- Dirección del/de los consumidor/es
- Firma del/de los consumidor/es (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.