Häufig Gestellte Fragen
Hier findest du eine Übersicht häufiger Fragen und Antworten - alles rund um deine Bestellung und viel mehr.
Welche Arten von Hundejacken stellt ihr her?
Wir sind spezialisiert auf das Design und die Produktion von Softshell-, Regen- und Winterjacken. Aktuell arbeiten wir auch intensiv an der Entwicklung von Bademänteln.
Für welche Anlässe eignen sich Softshelljacken?
Softshelljacken sind vielseitige Allrounder und ideal für die Übergangszeit. Sie spenden Wärme und halten deine Fellnase auch bei einem Regenschauer trocken.
Stellt ihr auch Maßjacken her und was kosten diese?
Ja, wir bieten Maßanfertigungen an, die wir "Passgenau-Service" nennen. Die Herstellung erfolgt in Anlehnung an unsere Standardgrößen. Wir passen das Standardmuster an. Die Kosten variieren je nach den Kosten der Anpassungen. Die aktuellen Anpassungskosten für unsere S- und M- Pakete können auf unserer Website unter der Rubrik "Maßanfertigung" eingesehen werden und werden zusätzlich zum Preis der Standardjacke berechnet. Oder wir fertigen eine komplett neue Jacke, hier fällt nur der Preis für Paket L an.
Was ist das Besondere an euren Regenjacken?
Unsere Regenjacken zaubern eine wunderschöne Silhouette für deinen Hund und vermeiden den Zelt- oder Poncho-Look. Dank ihres leichten Futters passen sie sich perfekt an die Körperform deines Hundes an. Außerdem haben sie einen Leinenring für kleine Größen, sodass du kein zusätzliches Halsband oder Geschirr benötigst. Der Stoff ist sowohl wasserdicht (Wassersäule 10.000 mm) als auch atmungsaktiv.
Warum haben eure Hundejacken einen Gurtverschluss?
Mit einem Klick lässt sich die Jacke mühelos mit einem Gurtverschluss schließen, der die Jacke im Vergleich zum Klett-Verschluss nicht zusätzlich steifer macht. Zwei reflektierende Nähte im Gurt sorgen für gute Sichtbarkeit. Ein weiterer Vorteil gegenüber dem Klett-Verschluss ist, dass der Gurt flexibel eingestellt werden kann und immer gleich fest sitzt, unabhängig von der Fülle des Hundes. Außerdem bleiben im Vergleich zum Klettverschluss keine Schmutzpartikel oder Grassamen hängen und muss deswegen auch nicht gesäubert werden.
Wie funktioniert die Maßanfertigung bzw. der Passgenau-Service?
Im Umkreis von +/- 35 km um Aschaffenburg können wir direkt zu euch kommen und Ihre Messungen vornehmen. Oder wir senden euch die ausgewählte Standardjacke zu. Dann machen wir eine kurze Videokonferenz und leiten euch an, die Maße deines Hundes zu nehmen. Danach packst du die Jacke wieder ein und schickst sie an uns zurück (Rücksendeetikett inkl. Porto beiliegend). Wir nähen dann die Jacke und senden sie fertig zu.
Produziert ihr alle Hundejacken sicher in Deutschland?
Ja, wir produzieren alle Hundejacken in einer Manufaktur in Deutschland und das wird auch so bleiben!
Warum produziert ihr in Deutschland und nicht z.B. in China wie viele andere (auch bekannte) Hundejackenmarken?
Zum sind wir durch die kürzeren Wege viel nachhaltiger und umweltschonender. Wir sind viel flexibler, weil wir direkt und vor Ort sein können (ohne 10 Stunden im Flugzeug nach China sitzen zu müssen), z.B. für Ad-hoc-Anpassungen oder beim Start einer neuen Kollektion. Wir kennen die fairen Arbeitsbedingungen, die dem deutschen Arbeitsrecht unterliegen, und finden das super.
Wie kann ich in Eurem Online-Shop bezahlen?
Am einfachsten ist es mit einer gängigen Kreditkarte (z.B. Visa, Mastercard), PayPal, Google-Pay, Apple-Pay oder Klarna zu bezahlen. Oder du machst einen Ausflug nach Aschaffenburg und holst dir die Hundejacken bei uns ab und bezahlst direkt.
